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Helge RuffGeschäftsführerE | h.ruff@1-2-social.deT | +49 (0)89 54 35 68 021
Tobias JoachimHead of Recruiting   E | t.joachim@1-2-social.de   T | +49 (0)89 54 35 68 021

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Sky

Das Unternehmen Sky gehört in Deutschland und Österreich zu den Firmen in der Entertainment-Branche. Live-Sport, Spielfilmen, Serien, Kinderprogrammen und Dokumentationen begeistern rund 5,2 Millionen Kunden.

Social Media Leistungen für Sky Deutschland

  • Steuerung des Projekts und Planung der benötigten Ressourcen
  • Monitoring aller von Sky betriebenen Social Media Kanäle wie Facebook, Twitter und die Sky&Friends Community
  • Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Kundenproblemen im Rahmen der one-to-many Kommunikation
  • Durchführung von Recherchen zur Lösung von Kundenanfragen
  • Content-Pfelge in der Sky-Community sowie auf dem Sky Service Twitter-Kanal
  • Präventive Identifikation und Lösung potentieller servicespezifischer Probelmfälle innerhalb der Social Media Kanäle
  • Unterstützung bei der Umsetzung der Social Media Strategie

Unsere erbrachten Leistungen