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Sky

Sky gehört in Deutschland und Österreich zu den führenden Unternehmen in der Entertainment-Branche. Live-Sport, Spielfilmen, Serien, Kinderprogrammen und Dokumentationen begeistern rund 5,2 Millionen Kunden.

Social-Media-Leistungen für Sky Deutschland

  • Steuerung des Projekts und Planung der benötigten Ressourcen
  • Monitoring aller von Sky betriebenen Social-Media-Kanäle wie Facebook, Twitter und die Sky&Friends-Community
  • Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Kundenproblemen im Rahmen der one-to-many-Kommunikation
  • Durchführung von Recherchen zur Lösung von Kundenanfragen
  • Content-Pflege in der Sky-Community sowie auf dem Twitter-Kanal Sky Service
  • präventive Identifikation und Lösung potentieller servicespezifischer Problemfälle auf den Social-Media-Kanälen
  • Unterstützung bei der Umsetzung der Social-Media-Strategie

Unsere erbrachten Leistungen

Sky Projekt